1. Responsable du traitement des données

lorynexurio, société dont le siège social est situé au 268 Rue Pelleport, 33800 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : help@lorynexurio.com ou par téléphone au +33 3 80 74 33 39.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Date de naissance (pour vérifier l'âge légal)
• Adresse postale (pour les services nécessitant une vérification d'identité)

2.2 Données de navigation

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Comportement de navigation sur notre site
• Cookies et technologies similaires

2.3 Données relatives à votre formation

Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, nous conservons :

• Vos progrès dans les cours et modules
• Résultats des quiz et évaluations
• Préférences d'apprentissage
• Historique des formations suivies
• Commentaires et interactions sur la plateforme

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services éducatifs que vous avez demandés
• Consentement : vous avez donné votre accord explicite pour certains traitements spécifiques (newsletters, communications marketing)
• Intérêt légitime : nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : certains traitements sont requis par la loi française ou européenne

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

5. Partage et transfert de données

5.1 Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé de lorynexurio : nos équipes pédagogiques et techniques dans le cadre strict de leurs fonctions
• Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse
• Partenaires pédagogiques : uniquement si nécessaire pour la délivrance de certaines formations
• Organismes de certification : lorsque vous passez des certifications officielles
• Autorités légales : sur réquisition judiciaire ou administrative

5.2 Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'UE.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS
• Authentification sécurisée : vos mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage cryptographique)
• Contrôle d'accès : accès limité aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
• Surveillance : surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes : sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Formation : sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données, ainsi qu'à certaines informations complémentaires (finalités, catégories de données, destinataires).

7.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes vous concernant. Vous pouvez également compléter des données incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Dans certains cas, vous pouvez obtenir l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »), notamment lorsque :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, notamment pendant la vérification de l'exactitude des données ou pendant l'examen de votre opposition au traitement.

7.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.

7.7 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation de notre plateforme.

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, authentification)
• Cookies de performance : nous permettent d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)
• Cookies de ciblage : utilisés pour personnaliser le contenu affiché selon vos centres d'intérêt

8.2 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en pied de page.

Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

9. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : www.cnil.fr

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions traiter votre préoccupation directement.